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史红英:论大众传媒时代革命纪念馆的社会形象塑造与推广

日期:2014-01-09 08:52:37   浏览量:337

刊于《中国纪念馆研究》2013年第二辑

论大众传媒时代革命纪念馆的社会形象塑造与推广

八路军太行纪念馆  史红英

 

内容提要:社会形象是衡量革命纪念馆综合实力和对外影响力不可或缺的因素,是革命纪念馆开展文物、陈展、研究、宣教等各项业务工作中形成的个性特征作用于社会公众,在公众中形成的对革命纪念馆的总体反映、认知和评价。良好的社会形象是革命纪念馆的“无形资产”和“软实力”,可以集聚社会大众的信任与支持,从而增强吸引力和美誉度,最终达到打造品牌形象、提升价值指数的目的;同时,良好的社会形象还可以在内部产生巨大的凝聚力和向心力,使员工感到自豪与满足,激发其工作积极性、主动性与创造性。革命纪念馆社会形象的塑造与推广受到诸多内外因素制约,本文以八路军太行纪念馆对外宣传实践为例,从现代大众传媒对革命纪念馆社会形象塑造与推广的作用入手,重点探讨如何借助传媒力量不断提升革命纪念馆的社会形象。

关键词:革命纪念馆  大众传媒  社会形象  塑造与推广

 

一、现代传媒对革命纪念馆社会形象塑造与推广的作用

(一)提高知名度

现代传媒以报纸、电视、广播、网络为传播载体,日益成为人们获取和传递信息的重要渠道,是信息传播的主力军,具有覆盖面广、表现形式丰富、影响力深远等特点。英国学者艾琳·胡拍·格林希尔在其《信息传递的理论和实践——博物馆与大众传媒》一文中指出:博物馆应采取多种方法与博物馆以外的大众建立联系,包括与地方和国家的媒介建立联系。[1]博物馆公众形象的建立以博物馆知名度的提升为前提,必须借助传媒的力量。在公众中具有良好形象的博物馆一定是传媒关注度高的博物馆,比如中国国家博物馆、南京博物院、上海博物馆等。从效果上讲,在现代社会,博物馆知名度的提高,就意味着观众群的拓展,意味着社会作用得到了充分发挥。作为博物馆事业重要组成部分的革命纪念馆,只有依靠特色收藏、特色展览,加强与新闻媒体的合作,才能争取更多报道机会,从而不断扩大知名度。

(二)扩大影响力

    业界普遍认为,革命纪念馆的功能是收藏、宣传、保护、研究、展示革命历史文化,进行爱国主义教育。无论是收藏还是研究、教育还是展示,都需要媒体的积极关注和正面宣传,通过传播革命纪念馆的工作机制、服务理念、藏品特色、研究成果等信息,使革命纪念馆的公众形象富有鲜明的个性特征,从而在业内和社会公众中扩大影响。反之,离开了现代广播、电视、报纸、网络这些大众传媒的参与,革命纪念馆的众多信息得不到有效传播,影响力与公信力就会减弱,影响革命纪念馆的生存与发展。2012年,八路军太行纪念馆在“5·18国际博物馆日和中国文化遗产日的宣传可以给革命纪念馆宣传工作提供借鉴。该馆一改往年“摆摊设点”式的现场宣传形式,积极通过接受专访、招募志愿者、文艺汇演等形式,借助相关新闻媒体,拉近革命纪念馆与观众之间的联系。同时,利用广播、报刊、网络、短信和海报等宣传方式,多角度、全时空开展宣传,取得了很好的宣传效果,扩大了在公众和业内的影响力。

(三)提升公信力和美誉度

所谓美誉度是指社会公众对社会赢利性或者非赢利性机构的无任何企图的赞扬。从公共关系学的角度来说,革命纪念馆作为社会公益性机构,其公众形象的好坏、知名度的大小不仅仅是基础性条件,也是起决定性作用的是美誉度指标。现代传媒在海量的信息选择机会面前,是关注正面的还是关注负面的信息,对一个机构公众形象的影响十分关键。作为革命纪念馆,利用好新闻媒体,通过正面信息的适时发布,无疑会增强公众形象的丰富程度。

(四)增强亲和力

我国第一座公共博物馆——南通博物苑的创始人张謇先生说过:博物馆应当“纵人观览”,“使承学之彦,有所参考,有所实验,得以综合占今,搜讨而研论之”。革命纪念馆作为重要的主流价值观传播机构,应当充分发挥其亲和力作用,强化亲和力的途径,通过报刊、电台、电视台、网站等多种媒体手段,向社会公众发布文物藏品科研和革命史研究成果、社会宣传等方面的信息,使本来无法直按成为革命纪念馆观众的社会公众能够间接成为革命纪念馆观众,从中受到思想熏陶、精神净化。[2]

(五)拓展市场辐射

结合八路军太行纪念馆201234月观众问卷调查中的“观众对八路军太行纪念馆的了解渠道”进行分析,可以进一步认识传媒对革命纪念馆市场辐射空间拓展的作用:

观众调查统计表(共发放调查表1000份)

 

宣传刊物

户外媒体

报刊杂志

口头推荐

广播电视

网络媒体

旅行社

 

80

137

129

73

216

98

267

%

8

13.7

12.9

7.3

21.6

9.8

26.7